Formation et accompagnement
pour apprendre pour comprendre pour pratiquer pour cultiver !
Formation
Après l’installation d’un ou plusieurs photobioréacteurs Synoxis Algae, nous assurons une formation complète à leur utilisation.
Dispensée sur site ou à distance par notre cheffe de projet biotechnologie, elle couvre la technologie du système, l’utilisation du contrôleur, ainsi que l’ensemble des protocoles, du démarrage de culture au nettoyage et à la désinfection.
La formation est personnalisée selon vos besoins, définis en amont avec vos équipes.
À son issue, vous recevez une documentation complète, dont un guide d’utilisation du photobioréacteur. Une hotline dédiée est également ouverte pour vous accompagner dans l’utilisation du photobioréacteur, le suivi de vos souches et vos cultures.
Accompagnement
Du premier contact jusqu’aux cultures réalisées chez vous en photobioréacteurs, nous vous accompagnons durant toutes les phases de votre projet sur les sujets biologiques, techniques et financier.
Découvrir les témoignages
Besoins et objectifs
Nos discussions et échanges nous permettent de mieux comprendre vos besoins, vos objectifs, et ainsi de vous conseiller les outils adéquats pour vos cultures.
Fabrication et installation
Suite à la commande, vous êtes informé de la fabrication de votre photobioréacteur. Nous vous transmettons également des conseils et documents pour bien préparer la venue du photobioréacteur dans vos locaux !
Formation et assistance
La formation est assurée avec vos équipes pour bien prendre en main le photobioréacteur, l'assistance hotline est mise en place pour vous aider quelques soient vos questions !
Bilan du projet
A l'issu de la période d'assistance et suite aux premières culture, nous réalisons un bilan de l'intégration pour valider que les objectifs de cultures sont remplis avec le photobioréacteur !
Maintenance et SAV
Un outil industriel et durable
Tous nos photobioréacteurs sont pensés et conçus selon une logique industrielle, pour fonctionner de manière continue et intensive :
- Composants fiables et remplaçables si besoin
- Accès facilité sur les systèmes pour la maintenance et le SAV
- Disponibilité des pièces détachées dans le temps
- Protocoles de maintenance automatisées (nettoyage…)
- Capteurs pour la sécurité des utilisateurs (pressions…)
- Résistance aux environnements exigeants
- Redémarrage automatique des programmes de culture après une coupure de courant
- Norme CE …
Cette conception permet un usage durable de votre photobioréacteur afin de pérenniser vos cultures et vos projets.
Un suivi adapté à vos besoins
Partager nos connaissances et vous aider au quotidien
“Dès les premiers échanges et jusqu’aux premières cultures, nous accompagnons nos utilisateurs sur les questions biologiques et techniques, afin de partager notre expérience et les aider à atteindre leurs objectifs.”
Hugo VuilleminChargé d'affaires
