Formación

Le acompañamos durante todo el proceso de integración de su futuro fotobiorreactor. La formación dura un día y medio con un máximo de 3 participantes. Debe hacerse antes de cualquier primer uso. Se puede hacer un recordatorio varios meses después de la instalación. Se lleva a cabo en sus instalaciones, por nuestro gestor de proyectos de microalgas.

Formación

En su sede o a distancia, nuestro ingeniero de biología marina le formará en el uso de nuestro PBR. Esta formación es para un máximo de 3 personas y se realiza antes del primer uso del dispositivo. Proporcionamos folletos para el usuario y soportes para el seguimiento del cultivo.

Garantía

Todos nuestros fotobiorreactores están garantizados durante 1 año con una sustitución de las piezas en el marco de una utilización normal (marco escrito en nuestros folletos). La garantía comienza desde el primer día de formación. Esta garantía puede ampliarse a dos años (pack tranquilidad y serenidad)

Soporte

Después de la formación, su entrenador puede ser contactado por teléfono o por correo electrónico para ayudarle con sus primeros cultivos. Se compromete a responderle en un plazo de 48 horas de lunes a viernes de 9 a 17 horas (días laborables).

Revisión

Tras un año de uso, un técnico puede realizar una auditoría del fotobiorreactor para comprobar su correcto funcionamiento, con sustitución de piezas si es necesario.

Standard

  • Formación 1,5 jour
    (possibilité d’être formé en distanciel)
  • Soporte : 2 mois
  • Garantía : 1 ans
  • Recordatorio de formación : 1j
  • Revisión

Confort

  • Formación 1,5 jour
    (possibilité d’être formé en distanciel)
  • Soporte : 6 mois
  • Garantía : 1 ans
  • Recordatorio de formación : 1j
  • Revisión

Tranquilité

  • Formación 1,5 jour
    (possibilité d’être formé en distanciel)
  • Soporte : 6 mois
  • Garantía : 2 ans
  • Recordatorio de formación : 1j
  • Revisión

Sérénité

  • Formación 1,5 jour
    (possibilité d’être formé en distanciel)
  • Soporte : 6 mois
  • Garantía : 2 ans
  • Recordatorio de formación : 1j
  • 1er chequeo incluido